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给力!定州灵悦瑜伽会所已退还用户4000元课程费
2018-06-29 

  河北新闻网讯(见习记者吕若汐)近日,河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“定州灵悦瑜伽会所交费后不退款 让随便投诉”的问题,定州市市场监督管理局通过《阳光理政》平台做出回复表示,经过•□▼◁▼多次协调,灵悦瑜伽已于△▪▲□△5月21日退还该网友4000元。

  去年我在定州灵悦瑜伽会所花费3000余元购买了一张有30节课的会员卡。上到十几节课时,会所经理称办理下一阶段课程有巨大优惠,于是我又交纳4000元。但上到二○▲-•■□十节课左右时,我感觉没有太大●效果,而且因工作繁忙没太多时间健身,于是向会所经理提出退还下一阶段课时费用▼▼▽●▽●的要求,经理当时答应退还,但没想到已过★◇▽▼•半年,迟迟未退还这笔钱。期间我多次找到会所经理,但她都以各种理由推脱不退钱,后来干脆说一▲★-●分钱不★-●=▪▲□◁◆●△▼●•▽退,爱上哪投诉就上哪投诉,并且欢迎在网上曝光,正好给她的店作广告。会所经理突然的变脸让我不知所措,我也曾在12315投诉过,希望有关部门管管。

  5月初,当事人拨打12315热线投诉此事。我局受•●理后,按程序立即由12315平◆▼台转办到辖区分局。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十九条:有管辖权的工商行政▪…□▷▷•管理▪•★部门应当在受理消费者投诉之日起60日内终结调解;调解不成终止调解。在我局调查调解此事件期间,5月9日,当事人又通过阳光理政平台投诉了此事。我局12315工作人员多次督促辖区分局加快此事调查调解进度,经过多次▷•●协调,灵悦◁☆●•○△瑜伽于5月21日退还投诉人4000元,此事已解决。

  2、微信公众号留言: 阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”,河北日报官◇…=▲方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉;

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